MiSANTO - це безкоштовний додаток для Android та iOS, який пропонує вам різні цифрові медичні послуги. Практично ваш сімейний лікар на додатку. Центральними компонентами є засіб перевірки симптомів, чат з лікарем і зберігання документів. Перевірка симптомів автоматично призводить до підозри на діагноз за допомогою запитань і відповідей. Якщо система не може поставити підозрюваний діагноз, вам запропонують поспілкуватися з лікарем MiSANTO. Відповідні записи негайно доступні лікарю; таким чином, тривалий анамнез більше не потрібен. Крім того, ви також можете зв'язатися з нашими лікарями безпосередньо через функцію чату.

MiSANTO постійно розширює свою пропозицію. Наразі у додатку доступні такі додаткові послуги: другий висновок, отримання документів про стан здоров'я, огляд, інтерпретація медичних висновків, результати лабораторних досліджень та рентген, поради щодо подорожей, довідка про непрацездатність та призначення ліків.

MiSANTO - ваш безкоштовний супутник і гарантує, що ви залишаєтеся здоровими, а коли хворієте, що ви можете швидко одужати або оптимально жити зі своєю хворобою. MiSANTO також допомагає вам, коли ви старші, що ви можете жити у власних 4 стінах якомога довше. Якщо ви спортсмен, MiSANTO допоможе вам досягти і підтримувати бажаний рівень працездатності.

MiSANTO постійно переглядає та аналізує ваші дані. Лікарі MiSANTO підтримуються штучним інтелектом. Ви самі залишаєтеся «анонімними», оскільки ваші дані пов'язані з вашим ідентифікаційним номером, але не з вашими особистими даними. Ваш ключ до ваших даних - це ваш смартфон або планшет. MiSANTO попереджає вас на ваш мобільний телефон за допомогою push-сповіщень, коли дані виходять з-під контролю або коли проводяться профілактичні огляди, такі як скринінг раку або пренатальна допомога. MiSANTO також інформує вас, коли відбуваються бустерні уколи, або нагадує вам про ваші ліки. І все це індивідуально підлаштовується під вас нашими лікарями.

Якщо ви все-таки захворіли або потрапили в аварію, лікар MiSANTO доступний для вас цілодобово.

Додаток можна безкоштовно завантажити з App Store (iOS) і Google Play Маркет (Android).

Для використання засобу перевірки симптомів реєстрація не потрібна.

Реєстрація та ідентифікація необхідна для використання зберігання даних і консультації з лікарем. Це робиться в структурованому, інтуїтивно зрозумілому процесі через додаток.

Після успішної реєстрації та ідентифікації у вас є можливість обговорити свої симптоми з лікарем, записатися на прийом, а також безпечно зберігати та керувати медичними документами за допомогою функції завантаження документів. Лікуючий лікар може отримати доступ до цих даних за допомогою QR-коду. Таким чином, ви завжди зберігаєте повний контроль над своїми медичними даними і самі вирішуєте, з ким ви хочете ними поділитися.

Так, для використання MiSANTO вам потрібне стабільне підключення до Інтернету.

Наразі MiSANTO доступний німецькою мовою.

Так, ви можете зв'язатися з MiSANTO з усього світу через Інтернет. Це означає, що ви завжди захищені навіть під час подорожі.

MiSANTO розроблений лікарями і відповідає сьогоднішнім очікуванням сучасного спілкування пацієнт-лікар. З огляду на виклики у сфері охорони здоров'я (погіршення дефіциту лікарів, збільшення кількості пацієнтів, які потребують допомоги), MiSANTO призначений як цифровий сервіс для доповнення встановлених пропозицій у сфері охорони здоров'я – завжди з метою розміщення пацієнта в центрі та забезпечення повного контролю над його даними про стан здоров'я.

Перевірка симптомів автоматично призводить до підозри на діагноз за допомогою запитань і відповідей. За цим стоїть запрограмована технологія штучного інтелекту, яка розроблялася нашими фахівцями, що складається з лікарів і вчених, протягом трьох років. Підозрюваний діагноз показує користувачеві найбільш ймовірне захворювання за представленими симптомами і рекомендує відповідні кроки по уточненню і лікуванню. Щоб ви не залишилися наодинці зі своїм діагнозом, ви можете звернутися до лікаря MiSANTO в будь-який час через наш платний чат.

Відкрийте додаток і натисніть на «Записати симптоми». MiSANTO проведе вас крок за кроком через аналіз симптомів безкоштовно.

Ви можете використовувати стрілку вгорі праворуч, щоб виправити та прокрутити відповіді назад у будь-який час.

Наша команда щодня працює над розширенням MiSANTO і підтриманням його в актуальному стані за останніми медичними стандартами. Якщо ви все ще не виявили симптомів або захворювань, надішліть нам електронний лист на info@misanto.ch або перейдіть на функцію чату.

Всі історії консультацій ви можете знайти в особистому кабінеті користувача в розділі «Історія хвороби». Зверніть увагу, що ви повинні зареєструватися та увійти, щоб ми могли зберегти вашу історію хвороби.

Наші лікарі MiSANTO завжди доступні для вас через функцію чату 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

Для цього натисніть на вікно «Чат з лікарем» і Ви відразу ж будете підключені до одного з наших лікарів.

Наша мета - надати доступ до лікаря MiSANTO протягом декількох хвилин. Якщо всі лікарі в даний час зайняті, ви можете залишитися в нашому віртуальному залі очікування або закрити додаток. Як тільки лікар буде доступний, ви отримаєте на мобільний пристрій push-повідомлення, після чого зможете увійти в консультацію.

MiSANTO працює виключно з власними лікарями з кількарічним професійним досвідом. Ці лікарі також були спеціально навчені для своєї роботи в MiSANTO. Це дозволяє MiSANTO гарантувати високий стандарт якості медичної допомоги.

Так, ви також можете зв'язатися з нами за номером 0840 005 800 (за умови стягнення плати).

Ні, після успішної реєстрації та ідентифікації ви можете зв'язатися з нашими лікарями MiSANTO в будь-який час через нашу функцію чату. Вас направлять у віртуальний зал очікування. Як тільки лікар буде доступний, відкриється відповідне вікно чату.

MiSANTO може допомогти вам визначити надзвичайну ситуацію. Але якщо ви вже є явним екстреним станом, то слід негайно насторожити лікаря швидкої допомоги.

Після встановлення програми ви можете створити обліковий запис клієнта MiSANTO. Для цього необхідно ввести адресу електронної пошти і встановити пароль. За допомогою безкоштовного облікового запису MiSANTO ви можете отримувати автоматизовані діагнози, керувати всіма медичними документами та переглядати минулі чати лікарів.

Для того щоб скористатися платними послугами MiSANTO, необхідно один раз ідентифікувати себе і вказати платіжний засіб. Ідентифікація необхідна для того, щоб MiSANTO міг переконатися, що ви також є вами і що ваші дані належать вам.

Відкрийте свій «Профіль» через іконку (вгорі праворуч) або через додаток «Меню». Окрім вашої особистої інформації (стать, дата народження, вага та зріст), ви можете зберігати іншу інформацію, наприклад результати обстежень або зображення, у розділі "мої документи".

Просто натисніть на «Профіль» і «Редагувати». Тут ви можете налаштувати свої дані та змінити пароль.

Без проблем. Ви можете скинути пароль у будь-який час. Для цього натисніть на «Забули пароль?» в масці для входу. Ви відразу отримаєте електронний лист з посиланням на адресу, за якою зареєструвалися. Скинути пароль можна за посиланням.

Щоб видалити свій обліковий запис, зв'яжіться з нами через info@misanto.ch.

Перевірка симптомів та подача документів є безкоштовними. За всіма іншими медичними послугами безпосередньо з лікарем користувач буде проінформований про витрати у відповідному пункті. Ціноутворення базується на обов'язкових тарифах на амбулаторні медичні послуги в Швейцарії. Після консультації пацієнт отримує квитанцію про повернення коштів на медичне страхування безпосередньо в додатку MiSANTO. Це означає, що повернення коштів можна вимагати від касового апарату Швейцарії.

З детальним переліком наших витрат можна ознайомитися тут.

Ні, реєстрація та завантаження програми безкоштовні, а також перевірка симптомів та зберігання документів безкоштовні. За всіма іншими медичними послугами безпосередньо з лікарем користувач буде проінформований про витрати у відповідному пункті. Після консультації ви також отримаєте квитанцію про повернення коштів на медичне страхування безпосередньо в додатку MiSANTO.

Після консультації ви також отримаєте квитанцію про повернення коштів на медичне страхування безпосередньо в додатку MiSANTO.

Щоб врегулювати консультацію лікаря через чат зі своєю медичною страховою компанією, ви знайдете автоматично згенеровану квитанцію про повернення коштів у додатку. Про це можна дізнатися в розділі «мої дані» -> «Документи».

Зверніть увагу, що MiSANTO не гарантує відшкодування послуг вашим медичним страхуванням. Якщо ви не хочете самостійно оплачувати послугу, що надається MiSANTO, будь ласка, заздалегідь зв'яжіться зі своєю медичною страховою компанією, щоб дізнатися, які послуги відшкодовуються.

MiSANTO повністю відповідає особливо суворим вимогам до захисту даних та безпеки даних конфіденційних даних про здоров'я. Для того, щоб лікарі MiSANTO могли лікувати якомога ефективніше, вони мають доступ до ваших даних про стан здоров'я та історії хвороби. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашими Загальними положеннями та умовами іПолітикою конфіденційності.

Всі дані зберігаються в зашифрованому вигляді в Швейцарії і знаходяться під контролем користувача в будь-який час.

В основному, ви можете завантажити всі поширені формати файлів за допомогою нашої функції фотографій, таких як фотографії (JPG і PNG), файли PDF, Word і Excel або рентгенівські промені. Ви також можете misanto@hin.ch їх через захищене поштове з'єднання або надіслати в MiSANTO поштою.

MiSANTO не передає ваші дані та інформацію про стан здоров'я третім особам у будь-який час, якщо ви прямо не дасте свою згоду або не запитаєте її. Згідно з нашим девізом «ваше здоров'я в кишені», ви як користувач вирішуєте, з ким хочете поділитися своїми даними про здоров'я.

Ви можете подати запит на видалення даних, пов'язаних з вашим іменем. Ви «жертвуєте» знеособленим даним, які тільки ви пов'язуєте зі своєю особою, на наше дослідження.

Ви можете дізнатись більше про це в нашій політиці конфіденційності тут.

Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за номером info@misanto.ch

Ми підтримуємо Android з версії 5.0.

Ми підтримуємо iOS з версії 10.

Будь ласка, переконайтеся, що ви встановили останнє оновлення програмного забезпечення та використовуєте Swiss App Store. Наразі додаток недоступний в іноземних магазинах.

Коронавіруси - це велике сімейство вірусів, які можуть викликати захворювання у тварин або людини. Відомо, що у людей кілька коронавірусів викликають респіраторні інфекції, починаючи від застуди і закінчуючи більш серйозними захворюваннями, такими як близькосхідний респіраторний синдром (MERS) і важкий гострий респіраторний синдром (SARS). Нещодавно виявлений коронавірус викликає коронавірусну хворобу COVID-19.

(www.who.int, cтаном на 18.03.2020)

COVID-19 - це інфекційне захворювання, викликане недавно виявленим коронавірусом. Цей новий вірус і хвороба були невідомі до спалаху в китайському місті Ухань у грудні 2019 року.

(www.who.int, cтаном на 18.03.2020)

Найбільш поширеними є лихоманка, кашель і утруднене дихання. Ці симптоми можуть відрізнятися за ступенем тяжкості. Також можливі ускладнення, наприклад, пневмонія. У деяких страждаючих також є проблеми з травленням або очима (кон'юнктивіт).

(www.bag.admin.ch; Статус: 18.03.2020)

У додатку MiSANTO кожен громадянин може легко перевірити, чи належать вони до групи ризику, пройшовши автоматизовану систему самообслуговування «Чи є у мене коронавірус?»

Хвороби з новим коронавірусом можуть проходити різні курси. Деякі люди мають лише легкі симптоми або майже не усвідомлюють, що хворі. Інші вимагають інтенсивного лікування в стаціонарі.

(www.bag.admin.ch; Статус: 18.03.2020) Якщо у вас з'явилися симптоми хвороби, необхідно залишатися вдома, щоб нікого не заразити. Під симптомами хвороби ми маємо на увазі:• лихоманку (температура тіла вище 38°С супроводжується відчуттям втоми, іноді з болем у м'язах)• кашель сухий, може супроводжуватися болем у горлі (www.bag.admin.ch; Статус: 18.03.2020)

Якщо автоматизована система самообмеження «Чи є у мене коронавірус?» виявиться, що ви належите до групи ризику, ви можете запросити і провести самообмазування у MiSANTO за окрему плату, не виходячи з власного будинку. Тест проводиться в професійних лабораторіях і результат доступний протягом 48 годин.

Ви отримаєте медичну консультацію вдень і вночі в чаті з лікарем власного швейцарського центру телемедицини MiSANTO. Чати, які обмежені максимум 20 хвилинами і стосуються коронавируса, для оператора безкоштовні.

Тест являє собою мазок з горла, який потім оцінюється на вірус.

В даний час передбачається, що може пройти від 1 до 14 днів після зараження, щоб з'явилися ознаки хвороби. В середньому цей так званий інкубаційний період становить від 5 до 6 днів.

(www.infektionsschutz.de; Статус: 18.03.2020)

Місцеве походження епідемії коронавірусу в Китаї, ймовірно, є ринком в центральному китайському місті Ухань. Крім риби, там торгували кажанами, зміями та іншими дикими тваринами. Вірус передавався від тварин до людини. З тих пір вірус передається від людини до людини. Китайська влада закрила ринок.

(www.bag.admin.ch; Статус: 18.03.2020)

Тим часом страждають численні країни світу. ВООЗ складає тут світові кейси.

З січня 2021 року в Швейцарії проводиться вакцинація. Записатися на вакцинацію можуть всі дорослі. Детальніше: https://www.bag.admin.ch/bag/de/home/krankheiten/ausbrueche-epidemien-pandemien/aktuelle-ausbrueche-epidemien/novel-cov/impfen.html

Детальну інформацію можна знайти на сайті Федерального відомства охорони здоров'я (FOPH) в розділі «Як ми захищаємо себе». Крім того, наші лікарі MiSANTO доступні цілодобово через функцію чату через додаток.