MiSANTO - это бесплатное приложение для Android и iOS, которое предлагает вам различные цифровые медицинские услуги. Практически ваш семейный врач в приложении. Центральными компонентами являются система проверки симптомов, чат с врачом и хранилище документов. Программа проверки симптомов автоматически приводит к предварительному диагнозу с помощью вопросов и ответов. Если система не может поставить предварительный диагноз, вам предлагается пообщаться с врачом MiSANTO. Врач имеет немедленный доступ к соответствующим записям; таким образом, необходимость в длительном сборе анамнеза отпадает. Кроме того, вы можете связаться с нашими врачами напрямую через функцию чата.

MiSANTO постоянно расширяет спектр своих услуг. В настоящее время в приложении доступны следующие дополнительные услуги: Второе мнение, получение медицинских документов, обследование, интерпретация медицинских заключений, результатов лабораторных исследований и рентгеновских снимков, консультации по поездкам, удостоверение нетрудоспособности и назначение лекарств.

MiSANTO является вашим бесплатным спутником и гарантирует, что вы будете здоровы, а если вы заболели, то быстро поправитесь или сможете оптимально жить с вашим заболеванием. MiSANTO также поможет вам, когда вы станете старше, как можно дольше жить в своем собственном доме. Если вы спортсмен, MiSANTO поможет вам достичь и поддерживать желаемый уровень работоспособности.

MiSANTO постоянно отбирает и анализирует накопленные вами данные. Врачам MiSANTO помогает искусственный интеллект. Вы сами остаетесь "анонимным", поскольку ваши данные связаны с вашим идентификационным номером, но не с вашими личными данными. Ключом к вашим данным является ваш смартфон или планшет. MiSANTO предупреждает вас с помощью push-уведомления на мобильный телефон, когда данные выходят из-под контроля или когда наступает срок профилактических осмотров, например, скрининга рака или дородового наблюдения. MiSANTO также информирует вас о необходимости сделать прививку или напоминает о необходимости принять лекарство. И все это индивидуально подбирается для вас нашими врачами.

Если вы заболели или с вами произошел несчастный случай, врач MiSANTO будет доступен для вас круглосуточно.

Приложение можно бесплатно загрузить из App Store (iOS) и Google Play Store (Android).

Для использования программы Symptom Checker не требуется регистрация.

Для использования хранилища данных и консультации с врачом требуется регистрация и идентификация. Это делается в структурированном, интуитивно понятном процессе через приложение.

После успешной регистрации и идентификации у вас есть возможность обсудить свои симптомы с врачом, договориться о встрече, а также безопасно хранить и управлять медицинскими документами с помощью функции загрузки документов. Лечащий врач может получить доступ к этим данным с помощью QR-кода. Таким образом, вы всегда сохраняете полный контроль над своими медицинскими данными и сами решаете, с кем вы хотите поделиться ими.

Да, для использования MiSANTO необходимо стабильное подключение к Интернету.

В настоящее время MiSANTO доступен на немецком языке.

Да, вы можете связаться с MiSANTO из любой точки мира через Интернет. Это означает, что вы всегда защищены, даже во время путешествий.

MiSANTO был разработан медицинскими работниками и отвечает сегодняшним ожиданиям от современного общения пациента с врачом. В связи с проблемами в системе здравоохранения (растущая нехватка врачей, увеличение числа пациентов, нуждающихся в уходе), MiSANTO задумывается как цифровая услуга, дополняющая существующие предложения в системе здравоохранения - всегда с целью поставить пациента в центр внимания и гарантировать ему полный контроль над его медицинскими данными.

Symptom Checker автоматически приводит к предварительному диагнозу с помощью вопросов и ответов. За этим стоит запрограммированная технология искусственного интеллекта, которая разрабатывалась нашими специалистами, состоящими из врачей и ученых, в течение трех лет. Предварительный диагноз показывает пользователю наиболее вероятное заболевание для представленных симптомов и рекомендует соответствующие шаги по уточнению и лечению. Чтобы вы не остались один на один со своим диагнозом, вы можете в любое время связаться с врачом MiSANTO через наш платный чат.

Откройте приложение и нажмите на "Запись симптомов". MiSANTO бесплатно проведет вас шаг за шагом через анализ симптомов.

Вы можете исправлять ответы и прокручивать назад в любое время с помощью стрелки в правом верхнем углу.

Наша команда ежедневно работает над расширением MiSANTO и обновлением его с учетом последних достижений медицины. Если вы все еще не можете найти симптом или заболевание, напишите нам по адресу info@misanto.ch или переключитесь на функцию чата.

Вы можете найти все истории консультаций в своей учетной записи пользователя в разделе "История болезни". Обратите внимание, что вам необходимо зарегистрироваться и войти в систему, чтобы мы могли сохранить вашу историю болезни.

Наши врачи MiSANTO всегда доступны для вас через функцию чата 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Для этого нажмите на окно "Чат с врачом", и вас немедленно соединят с одним из наших врачей.

Наша цель - обеспечить доступ к врачу MiSANTO в течение нескольких минут. Если все врачи в данный момент заняты, вы можете остаться в нашей виртуальной комнате ожидания или закрыть приложение. Как только врач освободится, вы получите push-уведомление на свое мобильное устройство, после чего сможете записаться на консультацию.

В MiSANTO работают исключительно собственные врачи с многолетним профессиональным опытом. Эти врачи также прошли специальную подготовку для работы в MiSANTO. Это позволяет MiSANTO гарантировать высокий стандарт качества медицинской помощи.

Да, вы также можете связаться с нами по телефону 0840 005 800 (платно).

Нет, после успешного завершения регистрации и идентификации вы можете в любое время связаться с нашими врачами MiSANTO через функцию чата. Вы будете направлены в виртуальную комнату ожидания. Как только врач будет доступен, откроется соответствующее окно чата.

MiSANTO поможет вам распознать чрезвычайную ситуацию. Однако если у вас уже явная неотложная ситуация, то следует немедленно обратиться к врачу неотложной помощи.

После установки приложения вы можете создать учетную запись клиента MiSANTO. Для этого необходимо указать адрес электронной почты и установить пароль. С бесплатной учетной записью клиента MiSANTO вы можете получать автоматические диагнозы, управлять всеми медицинскими документами и просматривать прошлые беседы с врачами.

Для того чтобы воспользоваться платными услугами MiSANTO, вы должны один раз идентифицировать себя и предоставить платежное средство. Идентификация необходима для того, чтобы MiSANTO могла убедиться, что вы - это вы и что ваши данные принадлежат вам.

Откройте свой "профиль" с помощью значка (справа вверху) или через приложение "Меню". Помимо личной информации (пол, дата рождения, вес и рост), в разделе "мои документы" вы можете хранить дополнительную информацию, например, находки или фотографии.

Просто нажмите на "Профиль" и "Редактировать". Здесь вы можете настроить свои данные и изменить пароль.

Нет проблем. Вы можете восстановить свой пароль в любое время. Для этого нажмите на кнопку "Забыли пароль?" на экране входа в систему. Затем вы получите электронное письмо со ссылкой на адрес, который вы использовали для регистрации. Вы можете сбросить пароль по ссылке.

Чтобы удалить свой аккаунт, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@misanto.ch.

Проверка симптомов и хранение документов предоставляются бесплатно. Для всех других медицинских услуг, оказываемых непосредственно врачом, пользователь информируется о стоимости в соответствующий момент. Ценообразование основано на обязательных тарифах на амбулаторные медицинские услуги в Швейцарии. После консультации пациент получает ваучер на возмещение расходов медицинской страховки прямо в приложении MiSANTO. Это может быть использовано для запроса возмещения от страховой компании в Швейцарии.

Подробный список наших расходов вы можете найти здесь.

Нет, регистрация и загрузка приложения бесплатны, как и проверка симптомов и хранение документов. Для всех других медицинских услуг, оказываемых непосредственно врачом, пользователь информируется о стоимости в соответствующий момент. После консультации вы также получите ваучер медицинского страхования прямо в приложении MiSANTO.

После консультации вы также получите ваучер для восстановления здоровья прямо в приложении MiSANTO.

Чтобы выставить счет вашей медицинской страховой компании за консультацию врача через чат, в приложении вы найдете автоматически созданный ваучер на оплату. Вы можете найти его в разделе "мои данные" -> "квитанции".

Обратите внимание, что MiSANTO не гарантирует возмещение услуг вашей медицинской страховкой. Если вы не хотите самостоятельно оплачивать услуги, предоставляемые MiSANTO, пожалуйста, заранее свяжитесь с вашей медицинской страховой компанией, чтобы узнать, какие услуги будут возмещены.

MiSANTO полностью соответствует особо строгим требованиям по защите данных и безопасности конфиденциальных медицинских данных. Чтобы врачи MiSANTO могли обеспечить максимально эффективное лечение, они имеют доступ к данным о вашем здоровье и к вашей истории болезни. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими ОТУ и политикой конфиденциальности.

Все данные хранятся в зашифрованном виде в Швейцарии и находятся под постоянным контролем пользователя.

В принципе, вы можете загружать все распространенные форматы файлов через нашу функцию фото, например, фотографии (JPG и PNG), файлы PDF, Word и Excel или рентгеновские снимки. Однако вы также можете отправить их в MiSANTO через защищенное почтовое соединение misanto@hin.ch или по почте.

MiSANTO ни при каких обстоятельствах не будет передавать ваши данные и медицинскую информацию третьим лицам, если только вы сами не дадите явного согласия или не пожелаете этого. В соответствии с нашим девизом "Ваше здоровье в вашем кармане", вы как пользователь решаете, с кем вы хотите делиться данными о своем здоровье.

Вы можете потребовать деидентификации данных, связанных с вашим именем. Вы "жертвуете" деидентифицированные данные, которые только вы связываете со своей личностью, для нашего исследования.

Подробнее об этом вы можете узнать в нашей политике конфиденциальности.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу info@misanto.ch

Мы поддерживаем Android начиная с версии 5.0.

Мы поддерживаем iOS, начиная с версии 10.

Убедитесь, что вы установили последнее обновление программного обеспечения и используете Swiss App Store. Приложение еще не доступно в зарубежных магазинах.

Коронавирусы - это большое семейство вирусов, которые могут вызывать заболевания у животных и людей. Известно, что у людей несколько коронавирусов вызывают респираторные инфекции - от обычной простуды до более серьезных заболеваний, таких как ближневосточный респираторный синдром (MERS) и тяжелый острый респираторный синдром (SARS). Недавно открытый коронавирус вызывает коронавирусную болезнь COVID-19.

(www.who.int, по состоянию на 18.03.2020)

КОВИД-19 - инфекционное заболевание, вызываемое недавно открытым коронавирусом. Этот новый вирус и заболевание были неизвестны до вспышки в Ухане, Китай, в декабре 2019 года.

(www.who.int, по состоянию на 18.03.2020)

Наиболее распространенными симптомами являются лихорадка, кашель и затрудненное дыхание. Эти симптомы могут различаться по степени тяжести. Возможны также такие осложнения, как пневмония. У некоторых людей также возникают проблемы с пищеварением или глазами (конъюнктивит).

(www.bag.admin.ch; по состоянию на 18.03.2020)

В приложении MiSANTO каждый гражданин может бесплатно и легко проверить, относится ли он к группе риска, пройдя через автоматизированную систему самодиагностики "Есть ли у меня коронавирус?".

Болезни, вызванные новым коронавирусом, могут протекать по-разному. Некоторые люди испытывают лишь слабые симптомы или почти не замечают, что больны. Другие нуждаются в интенсивном лечении в больнице.

(www.bag.admin.ch; по состоянию на 18.03.2020) Если у вас есть симптомы болезни, вы должны оставаться дома, чтобы не заразить других. Под симптомами болезни подразумевается:- Лихорадка (температура тела выше 38°C, сопровождается чувством усталости, иногда болью в мышцах)- Кашель сухой, может сопровождаться болью в горле (www.bag.admin.ch; по состоянию на: 18.03.2020)

Если автоматизированная система самодиагностики "Есть ли у меня коронавирус?" покажет, что вы относитесь к группе риска, вы можете запросить и провести платный анализ самомазка MiSANTO в комфортных домашних условиях. Тест проводится в профессиональных лабораториях, а результат можно получить в течение 48 часов.

Медицинская консультация доступна днем и ночью через чат с врачом из собственного SWISS TELEHEALTH CENTER компании MiSANTO. Чаты, которые ограничены максимум 20 минутами и касаются коронавируса, бесплатны для пользователя.

Тест представляет собой взятие мазка из горла, который затем исследуется на наличие вируса.

В настоящее время предполагается, что для появления признаков заболевания может потребоваться от 1 до 14 дней после заражения. В среднем этот так называемый инкубационный период составляет 5-6 дней.

(www.infektionsschutz.de; по состоянию на 18.03.2020)

Местным источником эпидемии коронавируса в Китае, вероятно, является рынок в центральном китайском городе Ухань. Помимо рыбы, там торговали летучими мышами, змеями и другими дикими животными. Вирус передавался от животных к людям. С тех пор вирус передается от человека к человеку. Китайские власти закрыли рынок.

(www.bag.admin.ch; по состоянию на 18.03.2020)

За это время пострадали многие страны мира. ЗдесьВОЗ приводит данные о случаях заболевания в мире.

Вакцинация доступна в Швейцарии с января 2021 года. Все взрослые могут зарегистрироваться для вакцинации. Подробнее: https://www.bag.admin.ch/bag/de/home/krankheiten/ausbrueche-epidemien-pandemien/aktuelle-ausbrueche-epidemien/novel-cov/impfen.html

Подробную информацию об этом можно найти на странице Федерального управления общественного здравоохранения (FOPH) в разделе "Как мы защищаем себя". Кроме того, наши врачи MiSANTO доступны круглосуточно через функцию чата в приложении.