MiSANTO

su salud en el bolsillo

General

MiSANTO es una aplicación gratuita para Android e iOS que te ofrece varios servicios de salud digital. Prácticamente tu médico de cabecera en la aplicación. Los componentes centrales son el comprobador de síntomas, el chat con el médico y el almacenamiento de documentos. El comprobador de síntomas conduce automáticamente a un diagnóstico tentativo mediante preguntas y respuestas. Si el sistema no puede hacer un diagnóstico tentativo, se le invita a conversar con un médico de MiSANTO. El médico tiene acceso inmediato a las entradas respectivas, por lo que ya no es necesaria una larga anamnesis. También puede ponerse en contacto directamente con nuestros médicos a través de la función de chat.

MiSANTO amplía constantemente su gama de servicios. Actualmente, los siguientes servicios adicionales están disponibles en la aplicación: Segunda opinión, obtención de documentos sanitarios, chequeo, interpretación de informes médicos, resultados de laboratorio y radiografías, asesoramiento en materia de viajes, certificación de incapacidad laboral y prescripción de medicamentos.

MiSANTO es su compañero gratuito y le asegura que se mantenga sano y, si está enfermo, que se recupere rápidamente o pueda vivir de forma óptima con su enfermedad. MiSANTO también le ayuda, cuando es mayor, a vivir en su propia casa el mayor tiempo posible. Si eres un deportista, MiSANTO te ayuda a alcanzar y mantener el nivel de rendimiento deseado.

MiSANTO tamiza y analiza continuamente sus datos acumulados. Los médicos de MiSANTO se apoyan en la inteligencia artificial. Usted mismo sigue siendo "anónimo" porque sus datos están vinculados a su número de identificación, pero no a sus datos personales. La clave de tus datos es tu smartphone o tablet. MiSANTO le avisa a través de una notificación push en su móvil cuando los datos están fuera de control o cuando se deben realizar exámenes preventivos, como la detección del cáncer o la atención prenatal. MiSANTO también le informa de cuándo deben ponerse las vacunas de refuerzo o le recuerda que debe tomar su medicación. Y todo ello adaptado individualmente a usted por nuestros médicos.

Si se enferma o tiene un accidente, un médico de MiSANTO está disponible para usted las 24 horas del día.

La aplicación puede descargarse gratuitamente en la App Store (iOS) y en la Google Play Store (Android).

No es necesario registrarse para utilizar el verificador de síntomas.

Es necesario registrarse e identificarse para utilizar el almacenamiento de datos y la consulta con un médico. Esto se hace mediante un proceso estructurado e intuitivo a través de la aplicación.

Tras registrarse e identificarse correctamente, tiene la posibilidad de hablar de sus síntomas con un médico, concertar citas y almacenar y gestionar de forma segura documentos médicos relevantes mediante la carga de documentos. El médico tratante puede acceder a estos datos mediante un código QR. De este modo, usted conserva siempre el pleno control sobre sus datos sanitarios y decide por sí mismo con quién desea compartirlos.

Sí, necesitas una conexión a Internet estable para utilizar MiSANTO.

Actualmente MiSANTO está disponible en alemán.

Sí, se puede llegar a MiSANTO desde todo el mundo a través de Internet. Esto significa que siempre estará cubierto, incluso cuando esté de viaje.

MiSANTO ha sido desarrollado por profesionales de la medicina y responde a las expectativas actuales de comunicación entre el paciente y el médico. En vista de los retos del sistema sanitario (escasez creciente de médicos, aumento de los pacientes que necesitan atención), MiSANTO pretende ser un servicio digital que complemente las ofertas establecidas en el sistema sanitario, siempre con el objetivo de situar al paciente en el centro y garantizarle el pleno control de sus datos sanitarios.

Comprobador de síntomas

El Verificador de Síntomas conduce automáticamente a un diagnóstico tentativo por medio de preguntas y respuestas. Detrás de esto hay una tecnología de IA programada que fue desarrollada por nuestros expertos, formados por médicos y científicos, durante tres años. El diagnóstico tentativo muestra al usuario la enfermedad más probable para los síntomas presentados y recomienda pasos adecuados de aclaración y tratamiento. Para que no se quede solo con su diagnóstico, puede ponerse en contacto con un médico de MiSANTO en cualquier momento a través de nuestro chat de pago.

Abre la aplicación y haz clic en "Registrar síntomas". MiSANTO le guiará paso a paso en el análisis de los síntomas de forma gratuita.

Puedes corregir las respuestas y retroceder en cualquier momento utilizando la flecha de la parte superior derecha.

Nuestro equipo trabaja cada día para ampliar MiSANTO y mantenerlo al día con los últimos descubrimientos médicos. Si sigue sin encontrar un síntoma o una enfermedad, envíenos un correo electrónico a info@misanto.ch o utilice la función de chat.

Puede encontrar todos los historiales de consulta en su cuenta de usuario en "Historial médico". Tenga en cuenta que debe registrarse e iniciar sesión para que podamos guardar su historial médico.

Charla con el médico

Nuestros médicos de MiSANTO están siempre a su disposición a través de la función de chat las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Para ello, haga clic en la ventana "Chatear con el médico" y se conectará inmediatamente con uno de nuestros médicos.

Nuestro objetivo es facilitar el acceso a un médico de MiSANTO en pocos minutos. Si todos los médicos están ocupados en ese momento, puede permanecer en nuestra sala de espera virtual o cerrar la aplicación. En cuanto un médico esté disponible, recibirá una notificación push en su dispositivo móvil, con la que podrá acceder a la consulta.

MiSANTO trabaja exclusivamente con sus propios médicos con varios años de experiencia profesional. Estos médicos también han recibido una formación especial para su trabajo en MiSANTO. Esto permite a MiSANTO garantizar un alto nivel de calidad médica.

Sí, también puede llamarnos al 0840 005 800 (de pago).

No, después de haber completado con éxito el registro y la identificación, puede ponerse en contacto con nuestros médicos de MiSANTO en cualquier momento a través de nuestra función de chat. Se le dirigirá a una sala de espera virtual. En cuanto haya un médico disponible, se abrirá la ventana de chat correspondiente.

MiSANTO puede ayudarle a reconocer una situación de emergencia. Sin embargo, si ya se trata de una emergencia clara, debe avisar a un médico de urgencias inmediatamente.

Perfil y cuenta

Después de instalar la aplicación, puede crear una cuenta de cliente MiSANTO. Para ello, debe proporcionar una dirección de correo electrónico y establecer una contraseña. Con una cuenta gratuita de cliente de MiSANTO, puede recibir diagnósticos automatizados, gestionar todos los documentos médicos y ver las charlas anteriores de los médicos.

Para utilizar los servicios de pago de MiSANTO, debe identificarse una vez y proporcionar un medio de pago. La identificación es necesaria para que MiSANTO pueda asegurar que usted es usted y que sus datos le pertenecen.

Abre tu "perfil" a través del icono (arriba a la derecha) o a través de la aplicación "Menú". Además de tus datos personales (sexo, fecha de nacimiento, peso y altura), puedes almacenar más información, como hallazgos o fotografías, en "mis documentos".

Simplemente haga clic en "Perfil" y "Editar". Aquí puedes ajustar tus datos y cambiar tu contraseña.

No hay problema. Puedes restablecer tu contraseña en cualquier momento. Para ello, haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña?" en la pantalla de acceso. A continuación, recibirá un correo electrónico con un enlace a la dirección que utilizó para registrarse. Puede restablecer su contraseña a través del enlace.

Para eliminar su cuenta, póngase en contacto con nosotros en info@misanto.ch.

Costes

El comprobador de síntomas y el almacenamiento de documentos son gratuitos. Para todos los demás servicios médicos directamente con el médico, se informa al usuario de los costes en el momento oportuno. Los precios se basan en las tarifas vinculantes de los servicios médicos ambulatorios en Suiza. Tras la consulta, el paciente recibe un bono de reembolso del seguro médico directamente en la app MiSANTO. Puede utilizarse para solicitar el reembolso a la compañía de seguros en Suiza.

Puede encontrar una lista detallada de nuestros costes aquí.

No, el registro y la descarga de la aplicación son gratuitos, al igual que el comprobador de síntomas y el almacenamiento de documentos. Para todos los demás servicios médicos directamente con el médico, se informa al usuario de los costes en el momento oportuno. Tras la consulta, también recibirás un bono de solicitud de reembolso del seguro médico directamente en la app MiSANTO.

Tras la consulta, también recibirás un bono de recuperación del seguro médico directamente en la app MiSANTO.

Para facturar a su compañía de seguros médicos la consulta del médico a través del chat, encontrará un comprobante de reclamación creado automáticamente en la aplicación. Puedes encontrarlo en "mis datos" -> "recibos".

Tenga en cuenta que MiSANTO no garantiza el reembolso de los servicios por parte de su seguro médico. Si no desea pagar usted mismo el servicio prestado por MiSANTO, póngase en contacto previamente con su compañía de seguros médicos para saber qué servicios se reembolsan.

Datos y seguridad de los datos

MiSANTO cumple plenamente los requisitos especialmente estrictos en materia de protección y seguridad de los datos sanitarios sensibles. Para que los médicos de MiSANTO puedan ofrecer el tratamiento más eficaz posible, tienen acceso a sus datos de salud y a su historial médico. Para más información, consulte nuestras CGC y nuestra política de privacidad.

Todos los datos se almacenan cifrados en Suiza y están bajo el control del usuario en todo momento.

En principio, puede cargar todos los formatos de archivo habituales a través de nuestra función de fotos, como fotos (JPG y PNG), archivos PDF, Word y Excel o imágenes de rayos X. No obstante, también puede enviarlos a MiSANTO a través de la conexión de correo seguro misanto@hin.ch o por correo postal.

MiSANTO no compartirá en ningún momento sus datos e información sanitaria con terceros, a menos que usted dé explícitamente su consentimiento o desee hacerlo usted mismo. De acuerdo con nuestro lema "tu salud en tu bolsillo", tú como usuario decides con quién quieres compartir tus datos de salud.

Puede solicitar la desidentificación de los datos vinculados a su nombre. Usted "dona" a nuestra investigación los datos desidentificados que sólo usted asocia a su persona.

Puede encontrar más información al respecto en nuestra política de privacidad.

Tecnología y solución de problemas

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@misanto.ch

Somos compatibles con Android a partir de la versión 5.0.

Somos compatibles con iOS a partir de la versión 10.

Asegúrese de que ha instalado la última actualización del software y de que utiliza la App Store suiza. La aplicación aún no está disponible en las tiendas extranjeras.

Coronavirus

Los coronavirus son una gran familia de virus que pueden causar enfermedades en los animales o en los seres humanos. En los seres humanos, se sabe que varios coronavirus causan infecciones respiratorias que van desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el síndrome respiratorio agudo severo (SARS). El coronavirus recientemente descubierto causa la enfermedad del coronavirus COVID-19.

(www.who.int, a partir del 18.03.2020)

COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el recientemente descubierto coronavirus. Este nuevo virus y la enfermedad eran desconocidos antes del brote en Wuhan, China, en diciembre de 2019.

(www.who.int, a partir del 18.03.2020)

Los síntomas más comunes son fiebre, tos y dificultad para respirar. Estos síntomas pueden variar en gravedad. También son posibles complicaciones como la neumonía. Algunas personas también tienen problemas de digestión o de ojos (conjuntivitis).

(www.bag.admin.ch; a partir del 18.03.2020)

En la app MiSANTO, todo ciudadano puede comprobar de forma gratuita y sencilla si pertenece al grupo de riesgo pasando por el sistema de autodiagnóstico automatizado "¿Tengo coronavirus?".

Las enfermedades provocadas por el nuevo coronavirus pueden tomar diferentes cursos. Algunas personas sólo tienen síntomas leves o apenas notan que están enfermas. Otros necesitan un tratamiento intensivo en el hospital.

(www.bag.admin.ch; a partir del 18.03.2020) Si tiene síntomas de enfermedad, debe quedarse en casa para no contagiar a nadie más. Por síntomas de enfermedad entendemos:- Fiebre (la temperatura corporal es superior a 38°C acompañada de una sensación de cansancio, a veces con dolor muscular)- La tos es seca, puede ir acompañada de dolor de garganta(www.bag.admin.ch; a partir del: 18.03.2020)

Si el sistema automatizado de autodiagnóstico "¿Tengo el coronavirus?" revela que usted pertenece al grupo de riesgo, puede solicitar y realizar la prueba de autoviolado MiSANTO en la comodidad de su propia casa pagando. La prueba se realiza en laboratorios profesionales y el resultado está disponible en 48 horas.

El asesoramiento médico está disponible día y noche a través de un chat con un médico del propio SWISS TELEHEALTH CENTER de MiSANTO. Los chats, limitados a un máximo de 20 minutos y relativos al coronavirus, son gratuitos para el usuario.

La prueba consiste en un hisopo de la garganta, que luego se evalúa para detectar el virus.

Actualmente se supone que pueden pasar de 1 a 14 días tras la infección para que aparezcan los signos de la enfermedad. Por término medio, este llamado periodo de incubación es de 5 a 6 días.

(www.infektionsschutz.de; a partir del 18.03.2020)

El origen local de la epidemia de coronavirus en China es probablemente un mercado de la ciudad central china de Wuhan. Además del pescado, también se comerciaba con murciélagos, serpientes y otros animales salvajes. El virus se transmitió de los animales a los humanos. Desde entonces, el virus se transmite de persona a persona. Las autoridades chinas han cerrado el mercado.

(www.bag.admin.ch; a partir del 18.03.2020)

Mientras tanto, numerosos países de todo el mundo se han visto afectados. La OMS recopila los casos mundiales aquí.

La vacunación está disponible en Suiza desde enero de 2021. Todos los adultos pueden inscribirse para la vacunación. Más información: https://www.bag.admin.ch/bag/de/home/krankheiten/ausbrueche-epidemien-pandemien/aktuelle-ausbrueche-epidemien/novel-cov/impfen.html

Puede encontrar información detallada al respecto en la página de la Oficina Federal de Salud Pública (FOPH), en el apartado "Cómo nos protegemos". Además, nuestros médicos de MiSANTO están disponibles las 24 horas del día a través de la función de chat mediante la aplicación.

    Contacte con



    ¿Tiene alguna pregunta? Envíenos un correo electrónico.

    Anuncios de empleo

    Actualmente no hay vacantes
    Persona de contacto: Prof. Dr. med. Thomas Krech
    Aplicación: info@misanto.ch